מעקב משלוח לאיתור חבילה
מעקב משלוחים בינלאומי הוא אחד הפרמטרים החשובים ביותר שכל חברת משלוחים בינלאומית צריכה לספק ללקוחותיה.
אין דבר שגורם ללקוח לתת אמון בחברת משלוחים שעימה הוא עובד מאשר מעקב משלוחים מלא לאורך כל הדרך כך שהוא ישאר מעודכן תמיד מה קורה בזמן אמת.
זה מוריד את רמות החרדה ונותן תמונת מצב עדכנית ומדוייקת למה עלה בגורלו של המשלוח, האם תקוע איפשהו או הגיע ליעד? ואיפה בעצם הוא נמצע בכל עת.
חברת ShippingToGo גאה להשיק שירות חדש לאיתור ומעקב אחר משלוחים.
השירות מאפשר הן לשולח, והן ללקוח המקבל את הסחורה, מעקב פשוט ונוח אחר החבילות הנשלחות דרך DHL, ישראל UPS,Fedex, דואר ישראל.
במידה וההזמנה התבצעה באתר שיפינגטוגו אזי ניתן לראות ולעקוב אחר כל ההזמנות בחשבון שלי
אנא דאגו ליידע את לקוחותיכם על קיום שירות איתור ומעקב משלוח ושלחו אליהם את הפרטים הדרושים לאיתור החבילה.
חשיבותו של שירות מעקב משלוח אונליין
שירות זה מאפשר איתור ומעקב אחר משלוחים ומקל מאוד את תהליך העבודה עם חברת שיפינגטוגו ובכלל את תהליך עבודתכם עם הלקוחות המעוניינים בסחורה.
לקוחות רבים מודאגים שחבילתם לא נאספה ולא תגיע בזמן הרצוי, חוששים שהיא אבדה ואין להשיבה.
חשוב לנו כנותני שירות שתהיו מרוצים הן כמשתמשים בשירות של Fedex,DHL,UPS ודואר ישראל ופברט כלקוחותינו, ולא תצטרכו לעשות בירורים מיותרים.
כאשר קיימת מערכת אוטומטית לאיתור ומעקב משלוחים, גם אתם וגם הלקוחות שלכם יכולים להתעדכן בכל שעה במיקום החבילה שנשלחה.
הדבר חוסך טרחה לוגיסטית רבה, מעלה את רמת השקיפות ומאפשר לכל הצדדים להנות משקט נפשי.
מעקב דואר מלא לאורך כל הדרך
ברגע שביצעתם הזמנה דרך המערכת שלנו, לאחר שעשיתם השוואת מחירים מלאה וככל הנראה בחרתם במחיר הנמוך ביותר מבין האפשרויות השונות.
לאחר שהדפסתם לייבל (תעודת זהות של המשלוח), הוצאתם חשבונית וכ’ו, פעולת ההזמנה המרכזית מסתיימת בזה.
לאחר ביצוע ההזמנה, כל הזמנה שאתם מבצעים נכנסת אוטומטית לאזור “ההזמנות שלי” בו אתם יכולים לבדוק סטטוס משלוח לאורך כל הדרך החל מאיסוף החבילה ממקומה המקורי, עד העברה לשדה תעופה ובסופו של דבר לבית הלקוח.
איתור חבילה עם שיפינגטוגו
כמעט בכל חברות המשלוח לרבות שיפינגטוגו שכאמור היא זירה שמאחדת משלוחי אקספרס בינלאומיים מהירים ועושה השוואה ביניהן, יהיה ניתן לראות את ה Tracking number, Status ועוד.
הנתונים החשובים ביותר בזמן מעקב דואר שניתן למצוא באזור “ההזמנות שלי”:
לייבל- תעודת הזהות של המשלוח ( הדבר הכי חשוב שיש).
- חשבונית- חשבונית שמשדרים לרוב דרך לחצן ה “Transmit”.
- קבלה- קבלה שאתם מקבלים לאחר ביצוע הפעולה, ניתן לקבל אותה גם למייל.
- ביטול- אפשרות לבטל את ההזמנה עד פרק זמן מסויים.
- שלח שוב- אופציה שמאפשרת לכם לשלוח שוב לאחר ביטול.
- Tracking- מעקב דואר מלא שמפרט לגורמים קטנים את המסלול שהחבילה עושה.
- שנה זמן איסוף- אופציה נוספת המאפשרת לכם לשנות את זמן איסוף החבילה.
מה לגבי מעקב דואר ישראל
מעקב משלוחים דואר ישראל
תראו, כמו שאמרנו, ניתן לעקוב אחרי המשלוח שלכם היום כמעט עם כל פלטפורמה שתבחרו בה.
גם לדואר ישראל יש מספר אפשרויות שונות לשלוח חבילות לחו”ל כמו ECO POST ו EMS למשל אשר מעניקים לכם את האפשרות לבדוק סטטוס משלוח בכל רגע נתון דרך האתר שלהם.
על מנת לעקוב אחרי משלוחים של דואר ישראל, עליכם לעבור לאתר שלהם לדף של מעקב משלוחים.
באמצעות הלינק תוכלו לעקוב אחר משלוחים של דואר ישראל לאורך כל הדרך, כאמור אנחנו לא עובדים בשיתוף עם דואר ישראל ולא ניתן להזין מספר הזמנה של דואר ישראל למערכת שלנו.
מרבית המשלוחים היום מתבצעים אונליין עם גופים גדולים ומוכרים כמו שיפינגטוגו למשל, במיוחד שעובדים עם חברות מסחריות שדואגות לשילוח המהיר ביותר עם איסוף ממקום שתבחרו ומשלוח עד הבית.
בעצם, כל מה שעליכם לעשות זה להזין את הפרטים במערכת שלנו או ישירות דרך אחת החברות (פחות מומלץ) כי יעלה לכם פשוט יותר יקר ולאחר מכן לבחור זמן איסוף ולחכות שהשליח יגיע עד אליכם תחת מעקב מלא שלכם דרך המחשב.
האם מעקב דואר מלא עולה תוספת תשלום
מעקב משלוח לא עולה תוספת כסף, מדובר בשירות בסיסי וחשוב מאוד שכל חברה שמכבדת את עצמה מעניקה ללקוחותיה על מנת לתת להם שקט ולעדכן אותם במתרחש.
מעקב משלוח אקספרס – מעקב חבילה עם ShippingToGo
כאמור, המערכת של שיפינגטוגו מסתנכרנת באופן אוטומטי עם מערכות של חברות האקספרס המובילות בעולם כמו DHL, UPS, FedEx ועוד.
במידה ובחרתם לשלוח סחורה עם אחת החברות הללו דרך האתר שלנו, תוכלו לעקוב אחריהן אונליין באמצעות מספר הזמנה כמו שמתואר למעלה ומייד תועברו למקום המתאים.
מעקב של DHL מתבצע דרך האתר של DHL, זה גם תקף לגבי מעקב פדקס וגם מעקב משלוחים של UPS.
>> מסקנה – מעקב אחר משלוח הוא דבר מרכזי והכרחי עבור כל חברת משלוחים בין אם פנים ארצית או בינלאומית וזהוא דבר סופר קריטי עבור לקוחות החברה שידעו מה קורה בכל עת!